Für Marketing-Agenturen

Kundenreporting für Marketing-Agenturen automatisieren

Das Problem

Monatliches Kundenreporting bedeutet: Zahlen aus mehreren Werbeplattformen zusammentragen und daraus eine verständliche Einschätzung für den Kunden schreiben. Besonders für Agenturen, die dafür noch kein Dashboard-Tool im Einsatz haben, sondern Reports weiterhin per Hand aus Excel und Copy-Paste zusammenstellen, ist das jeden Monat derselbe Aufwand.

Warum das mehr Zeit kostet, als es müsste

Eine SEMrush-Auswertung nennt Reporting als eine der am häufigsten genannten Aufgaben, die Agenturkunden automatisiert sehen wollen. Bei 15 laufenden Kunden und mehreren Stunden Reporting-Aufwand pro Kunde und Monat kommt schnell eine fast vollständige Arbeitsstelle allein für das Zusammentragen und Aufbereiten von Zahlen zusammen.

Warum ChatGPT allein das nicht löst

Ein Chat-Assistent kann keine Live-Daten aus Google Ads, Meta Ads Manager und Analytics gleichzeitig abrufen. Ohne automatisierte Datenanbindung bleibt das Copy-Paste in den Prompt bestehen, nur die Formulierung wird schneller. Die eigentliche Einschätzung, was die Zahlen für den jeweiligen Kunden bedeuten, braucht zusätzlich Kontext zu dessen Zielen und bisherigen Kampagnen.

Möglicher automatisierter Ablauf

1Daten aus den Werbeplattformen automatisch zusammengeführt
2Einschätzung und Empfehlung im eigenen Ton entworfen
3Report im eigenen Layout zusammengestellt
✓Freigabe durch Sie, dann Versand an den Kunden

Beteiligte Tools (typisch)

Google Ads, Meta Ads Manager, Google Analytics, gegebenenfalls Search Console oder CRM, E-Mail. Der genaue Tool-Stack hängt von der jeweiligen Agentur ab.

Menschliche Freigaben

Der fertige Report geht immer zuerst durch eine Freigabe, bevor er an den Kunden geht. Automatisiert wird das Zusammentragen und der Erstentwurf der Einschätzung, nicht die endgültige Empfehlung. Das erfüllt zugleich die Pflicht zur menschlichen Aufsicht bei KI-gestützten Entscheidungen nach dem EU AI Act.

Ergänzend dazu: Content-Wettbewerbsanalyse automatisieren.

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